正确答案 ：A B C D

解析

考查应激控制与管理的手段。应激控制与管理的手段包括：1.针对应激刺激的管理；2.针对认知评价的管理；3.针对应对方式的管理；4.针对社会支持的管理；5.针对个性特征的管理；6.针对应激反应的管理。