正确答案 ：C

解析

当学生之间发生纠纷时，教师一定要明察而不武断，正面引导而不反面劝阻，公正而不偏袒，尊重而无嘲讽，说服而无压制。题干中学生告诉了家长，教师更应该秉着尊重和公正的态度，及时、耐心、详细地说明情况，希望双方家长相互体谅，从而化解纠纷。