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单选题 患者王女士,42岁,因心脏不适,到某医院专家门诊就医。由于独自就诊,且疑有心脏病,王女士异常紧张。医生查体后,王女士有点着急:“我心脏到底怎么了?”。此时医生最恰当的回答是( )。

A

“更年期综合征,都写在这病历上了,自己看吧”

B

“去做心电图吧,检查回来再说。下一个”

C

“处方已经开好了,直接去药房拿药就行”

D

“目前只发现心律有点儿不齐,先查个心电图看看”

正确答案 :D

解析

医患沟通。常见错误沟通:(1)主观判断、妄下结论;(2)争强好胜、傲慢自大;(3)态度生冷、情感淡漠;(4)虚假保证、错误安慰;(5)指令说教、过度发问。A、B、C项,医生态度生冷、情感淡漠,没有正面回答患者疑问。D项,医生回答了患者疑问,且语言合适。故本题答案为D项。

来源

2018年10月27日事业单位联考E类《职业能力倾向测验》试卷

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