六、案例分析。请将答案用黑色字迹签字笔填写在答题卡上，请勿在试卷上作答。(共1题。满分10分)63.【案例】（1）根据上述案例并联系实际，分析智能客服“不智能”现象出现的原因。

一、单选题。请在每道题列出的四个选项中选出一个最佳选项，并将答案用2B铅笔填涂在答题卡上。（共40题，每题1.54分，满分61.6分）1.第十四届夏季达沃斯论坛于2023年6月27日至29日在（ ）举行，这是论坛时隔四年后在中国重归线下举办。

22.犯罪分子安某提前埋伏在某小区地下停车场内，趁王某不备，伺机抢夺王某的拎包。王某见状紧紧拉住其拎包。拉扯中安某用力撞王某致使王某头部撞击墙面，造成重伤，在此案件中，安某的行为构成（ ）。

节气是指干支历中表示季节、物候、气候变化以及确立“十二月建”的特定节令。下列属于夏季节气的有（ ）。

17.填入文中横线②处的内容恰当的是（ ）。

如今，城市建设普遍采用人行道透水路面技术，透水性路面的特点包括（ ）。

27.为了抑制房价的过快上涨，某国政府采取了最高限价行为，该限价行为可能导致该国的房地产市场（ ）。

44.公文处理必须依照一定的原则进行，其全程指导思想包括（ ）。

18.依次填入文中横线③至⑤处的数字序号书写恰当的是（ ）。

36.凸透镜对光线有会聚作用，又叫会聚透镜。下列选项中，没有运用到凸透镜的是（ ）。

8.关于我国社会主义基本经济制度，下列说法正确的是（ ）。

10.“治其本，朝令而夕从；救其末，百世不改也。”探究那些被查、被纠的贪腐官员背后的原因，都能从政治意识缺失、政治建设不力上找到根源。不从政治上认识问题、解决问题，就会陷入头痛医头、脚痛医脚的被动局面，就无法从根本上解决问题。这带给我们的哲学启示是（ ）。