根据下面资料，回答 3、4题
张老师刚进入新班级后，总怕学生不喜欢自己，因此常常与学生进行交流，希望学生都喜欢自己。同学们也都觉得张老师像自己的大姐姐，经常与老师分享自己的秘密。
某一天下课后，芳芳来到办公室找张老师，说自己最近学习历史出现高原期，觉得打开书每个知识点都知道，合上书就想不起来了，使得自己的学习成绩下滑，心情很低落。张老师了解情况后先安抚芳芳的情绪，与芳芳一起详细地探讨了造成高原期的原因，并建议芳芳把历史知识以时间为线索画出思维导图，并建议芳芳提取关键词，比如土地改革，然后通过这个关键词来了解整个历史发展过程中有关土地改革的内容。芳芳在听取张老师的建议后进行思维导图的制作，并用关键词来剖析历史知识，通过这些方式成功地掌握了知识，提高了历史成绩。
宁宁知道芳芳的学习方法后也根据该方式进行学习，却收效甚微，他觉得肯定是自己不够聪明造成的，因此放弃了对历史的钻研学习。
