正确答案 ：B

解析

本题考查教育心理学的发展--教育心理学研究方法。 调查法包括访谈法和问卷调查法两种主要的类型。其中，问卷调查法是教育心理学研究中经常使用的方法。题干中老师通过访谈和问卷调查的方式了解学生自卑的原因，使用的是调查法。故B项符合题意。 A项：观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。不符合题意，故排除。 C项：个案法就是对某一个体或群体组织在较长时间内连续进行调查、了解、收集全面的资料，从而研究其心理发展变化的全过程的方法。不符合题意，故排除。 D项：为干扰选项，故排除。 故本题答案为B。