四、案例分析题（共 8 小题，每小题 2 分，共 16 分。每小题至少有一个选项是正确的， 错选、多选、少选均不得分）
【材料】某学校李老师上课正起劲的时候，学习成绩不怎么好的女生赵某又迟到了，李老师批评了她几句，让其进了教室。几分钟后，坐在赵某前面的女生突然站起来对后面的赵某喊道“别踢我的凳子了，你好讨厌”。李老师呵斥赵某“耗子屎”“搅屎棍”，赵某不服，与李老师吵起来了。李老师非常生气，觉得赵某没法管教了，让赵某滚出教室，赵某不动，李老师拉着赵某进了年级办公室，说要让学校给赵某处分，然后又回教室上课。
张老师进了办公室，见赵某独自站在办公室，就关切地拉了张凳子要其坐下，问：“吃早饭没有？”见赵某没吭声，张老师打开抽屉拿出牛奶、饼干让她吃。等她吃完后，张老师问她怎么回事。赵某一下子泪流满面，张老师掏出纸巾替她擦干。原来赵某父母前段时间离婚了，谁都不愿抚养孩子，赵某只好暂住奶奶家，奶奶思想落后，重男轻女，只在意弟弟，对赵某的学习生活关心、关注不够。赵某心里委屈，对学习没有了兴趣……就有了今天上课违纪一幕。
了解这些后，张老师向学校领导作了汇报，学校在学习和生活上对赵某予以一定的照顾，也和赵某的家人进行了沟通，希望她们对赵某的关注度能够提升起来，让她感觉到家庭的温暖。一段时间后，赵某上课不再迟到，更没有违纪了。学习成绩也有了很大的起色。