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考教师 金标尺
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A
核心产品
B
有形商品
C
附加产品
D
延伸商品
正确答案 :B
解析
【答案】B。解析:当二项起初还是额外的服务被许多竟争企业模仿和采用时,这项附加服务就会被顾客认为是基本的、理所应当的,而成了有形产品的一部分。故本题答案选 B。
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