第五部分 综合分析
本部分均为单项选择题。所给出的文字资料均有若干问题需要你来回答。你应根据资料提供的信总进行分析、判断和处理。
一、根据以下资料，回答 91-95 题。
①根据中国消费者协会发布的《2022 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，在公共服问题方面，电信服务收费存在套餐自费不明晰、诱导消费者开通付费业务，运营商人为设置转网障碍等乱象，不仅侵害了用户的合法权益，更折损了自身形象，谋小利而害大局。
②以电信项目中强调便民惠民功能的携号转网为例，这一项目
能让消费者拥有更多选择权，并通过政策倒逼运营商进一步提高服务水平。然而，携号转网政策虽好，但运营商的表现并不积极，更是人为设置转网障碍，诸如要求消费者到指定营业厅办理，设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等不正当手段阻挠用户携号转网。
③其实___________________________________。一直以来，电信运营商的经营行为饱受诟病。近来年，随着互联网的不良营销手法向传统行业渗透蔓延，电信服务领域套路营销、虚假宣传等侵害消费者权益现象花样翻新，公共服务新老问题迭出，可谓是顽疾未除同时又增加了满满的新套路。在这些套路背后，给相关监管部门进一步治理电信服务收费乱象敲响了警钟。
④******。
⑤******。
⑥总之，电信服务收费乱象难治，但不能不治。相关主管部门需要以“刮骨疗毒”的决心，肃清违规行为，通信产业的竞争方能走到健康道路上来。
