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单选题 护士甲因临时有急事需要外出,于是请求护士乙帮忙留意一下自己负责的患者孙某。交代说患者当前药物快输完时要续滴另一种药物。但之后护士乙太过忙碌,而忘记了护士甲交代的事,直到患者孙某的药物输完两分钟后才发现这一情况,正准备续上第二瓶药液。
若此时护士甲刚好回来看到这一幕,则其最恰当的做法是( )。

A

大声指责护士乙,说他是一个不负责任的医务人员

B

观察患者情况,若无异常,做好药物查对后续滴药液,若有异常则及时报告给医生

C

走近将药液夺过来,并表示让护士乙别接触自己的患者

D

假装没看到这一情况,让护士乙给患者孙某续滴药液,后续也不再负责患者孙某

正确答案 :B

解析

医际沟通。人际沟通的基本原则包括:(1)尊重:在尊重自己的同时,更重要的是要尊重他人;(2)诚信:只有抱着真诚的态度与人沟通,才能使对方有安全感,从而引起情感上的共鸣;(3)明确:信息要明确,用别人能够理解的文字、语言、语气来表达;(4)理性:确保沟通在理性的基础上进行,要避免情绪化;(5)连续性:沟通时间、沟通内容与方式上的连续性。A项,没有尊重护士乙。B项,护士乙忘记护士甲交代的事情后,护士应先关心患者是否出现异常,这种做法是正确的。C项,护士甲态度傲慢,且未尊重护士乙。D项,护士甲视而不见的做法,对患者不负责任。故本题答案为B项。