正确答案 ：C

解析

文段首先介绍了要减少医疗矛盾纠纷，人们各自提倡的方法，接着以转折关联词“但”引出重点，强调重塑两个群体之间的信任关系才能从根本上修复医患关系裂痕。尾句则对此对策如何实施做了进一步论述，阐明通过沟通扭转将看病当成消费的观念是取得信任的第一步。由此可知，文段主旨是介绍从根本上修复医患关系的方法，C项为其同义替换，当选。 A项“医闹矛盾纠纷根本原因”无中生有，文中并无相关论述，排除； B项表述不当，信任是修复医患关系最重要的一步，但并不等同于是“第一步”，排除； D项“各种‘药方’”为转折前的内容，非重点，排除。 故本题答案为C项。