在居民小区设置旧衣回收箱，初衷是好的。不仅可以让居民闲置的旧衣有个好去处，还能奉献爱心，可谓_____。然而，_____的是，部分小区的旧衣回收箱使用率并不高，不少居民都不了解其用途和回收要求。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

关于孩子的网络投票真是多，让人不堪其扰却又_____。原本是“评孩子”的评选，结果变成“比家长”，看谁人脉广、办法多的评选，甚至出现技术造假、刷票等情况。如此这般的评选，显然无法_____评价孩子的能力和实力，更无法对孩子形成长久的激励，是种没有_____的假评选。依次填入画横线部分最恰当的一项（   ）。

10. 标签化思维的可怕之处，不仅在于其简单化，不足以反映复杂的现实，还在于一旦形成标签之后，就容易对人群进行 _____，形成身份的固化，进而把一些人抛进道德的海洋里。年轻人的路要怎么走，旁人可以 _____、引导、规劝，但不要简单粗暴地扣帽子，造成不必要的争论、伤害。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

本想捐 1200 元，却因误操作捐出 12 万；孩子玩家长的手机，不小心捐出 1.7 万元……网络公益慈善频频出现“误捐”，平台流程存在缺陷，不仅增加了捐赠者的风险，也可能伤及公益慈善本身的_____。网络慈善公益必须对捐赠“误操作”进行有效_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

顾客是企业的争夺对象，理应被企业奉为上帝。如果服务质量差，即使产品本身质量好，顾客往往也会_____，因为谁也不愿花钱买气受。相反，如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客，有时尽管商品价格高一点，或者质量不尽如人意，顾客感到_____，也乐于购买，甚至可能再次光顾。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

一些互联网企业凭借各种优势，迅速成长为平台巨型企业，形成“赢者通吃”的局面，从供需两端限制和排斥竞争。有的逼迫商家“二选一”，______挑战商家自由选择权；有的搞“大数据杀熟”，把消费者“玩弄于股掌”……总之，一些平台企业做大了以后，逐渐暴露出垄断的弊端，唯利是图、无序扩张。填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

东汉青铜器“马踏飞燕”等传统文物属于典型的精英文化范畴，他们历经时代_____而流传下来，审美旨趣高雅，具有永恒的经典性。然而，精英文化_____，其覆盖范围大多是受教育程度或文化素质较高的少数人群。精英文化的_____、传播范围相对都比较有限。依次填入画横线部分最恰当的一项是（    ）。

郑板桥画竹绝非凭空臆造、灵感所至，而是长期潜心观察、细致体味的结果。郑板桥观察生活，不是_____；相反，他是极为细致且有一定深度的。他观察竹子，不仅正面看，而且从侧面看；不仅在日光下看，而且在月影下看；不仅直接看，而且间接从粉墙纸窗上看其映像，来体味其诗情画意。填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

管理者往往对直观信息熟视无睹，对数字情有独钟。结果，他们就可能_____一些关键线索，不能真正了解到对方的优势和劣势。由此导致的结果，要么是“_____”，要么是“交友不慎”。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

4. 把企业打造成创新人才成长的“快乐大本营”，要潜心营造自由宽松、宽容失败的创新文化。在美国硅谷，创新失败者被视为“有经验的人”而受到企业 _______，创新失败的历练增加了人才的市场价值。在中国，一些大企业对同一创新项目往往组建多个研发团队，鼓励团队之间的竞争，被淘汰者 _______。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

过去，很多中国消费者钟爱国外的小电子产品及手机，除了高科技含量外，很大程度上是因为其做工精良，令人_____。但今天，无论是手机还是小电子产品，国产品牌都已和国外品牌_____。这背后，是“中国制造”水平的整体提升。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

2020年快速崛起的在线教育行业在2021年伊始就再次_____。在去年的春晚舞台上，各大在线教育机构“八仙过海，各显神通”，纷纷通过知识福袋、免费赠课、抽奖、抢红包等多元化玩法与观众互动，并借此植入品牌，一举成为春晚赞助商主力，为新一年的用户和流量争夺战_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。