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A
“操作有一定风险,***对措施,做完穿刺会再跟您沟通”
B
“穿刺是为了明确***必须要做的,就不要多想了”
C
“新生儿穿刺难度***可能不成功,你们要有思想准备”
D
“不需要担心,这***了很多,很有经验,放心,没事的"
正确答案 :A
解析
【解析】医患沟通。
家长对新生儿有强烈的保护欲,对操作风险的担忧是正常的,医生的沟通需要既客观告知风险,又传递专业信心,同时体现人文关怀。
A项正确,客观承认 “操作有一定风险”(符合知情同意的真实性要求,不隐瞒风险),同时说明 “我们会做好应对措施”(传递专业保障,缓解家长焦虑),“做完穿刺再沟通”(给家长明确的后续反馈预期),是最专业、最恰当的沟通。
B项错误,忽视了家长的知情权和情绪,会让家长感到不被尊重,加剧焦虑。
C项错误,只强调 “难度大、可能不成功、要有思想准备”,过度放大了操作的风险,会让家长陷入恐慌、焦虑,甚至拒绝配合必要的诊疗操作。
D项错误,盲目保证,下定论。若出现意外,会引发严重的医疗纠纷。
故本题答案为A项。
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