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单选题 96.家长多次向学校投诉某老师上课批评学生时言语使用不当,作为该老师的分管领导,应如何与该老师沟通最恰当?( )

A

将家长的意见反馈给该老师,并要求其就不当行为向家长道歉

B

与该老师讨论课堂语言使用规范,并引导其与家长合理沟通

C

指出该老师在上课中用语不当的事实,并责成其反思改正

D

向该老师转述家长投诉意见,要求其向学生赔礼道歉

正确答案 :B

解析

本题考查教师沟通与合作能力——同事关系。
沟通的技巧是一门艺术,作为分管领导,在处理老师与家长之间矛盾时,应该秉持公正、公平的态度,同时也要注意保护老师的自尊心,积极的促进问题的解决。与该老师讨论课堂语言使用规范,并引导其与家长合理沟通,一方面可以促进老师认识自身的问题,另一方面还能够促进老师与家长之间的沟通。故B项符合题意。
A、C、D项:做法没有保护教师自尊心,不符合题意,故排除。
故本题答案为B。

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