客服

购物车

APP下载

扫码下载金标尺教师APP

回顶部

搜题
APP下载

扫码下载金标尺教师APP

多选题 消费者张某认为超市出售的牛肉有质量问题,因此与超市发生纠纷,请问他可以通过下列哪些途径解决( )。

A

向法院起诉

B

请求消费者协会调解

C

向有关行政部门投诉

D

与超市协商和解

正确答案 :A B C D

解析

本题考查消费者保护法。《消费者保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。故本题答案为ABCD。