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A
轮式沟通
B
Y式沟通
C
全通沟通
D
U式沟通
正确答案 :B
解析
【金标尺答案】B。考查管理常识-管理学。正式沟通主要有五种形态:链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通和全通道式沟通。
A项:轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。轮式沟通的优点是:(1)集中化程度高,解决问题的速度快;(2)解决问题的精确度高;(3)对领导人物的预测能力要求很高;(4)处于中心地位的领导人的满足程度较高,他是信息沟通的核心,一切信息都得经过这个核心进行传递,所以可以接收所有的信息,有利于了解、掌握、汇总全面情况并迅速把自己的意见反馈出去。故A错。
B项:Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。Y式沟通的优点是集中化程度高,较有组织性,信息传递和解决问题的速度较快,组织控制比较严格。故B对。
C项:全通道式沟通是指所有沟通参与者之间穷尽所有沟通渠道的全方位沟通。所有参与成员都是平等的,人们能够比较自由地发表意见,提出解决问题的方案,常见于集体协商某项重大问题之时。但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并降低所传递信息的准确度。故C错。
D项:U式沟通不属于正式沟通的形式。故D错。
综上,故本题选B。
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